近期,威海pg电子子公司——山东广大航空服务有限公司(简称“广大航服”)威海事业部技术骨干不远万里,来到骄阳似火的肯尼亚,以精湛技术、高效行动和极致责任心,圆满完成多项关键任务,用实力赢得Swissport、Menzies等国际客户的高度赞誉,让“pg电子服务”的金字招牌在非洲大地熠熠生辉,在异国书写了一段属于中国智造的服务佳话。
在Swissport客户的作业现场,他迅速完成防雨棚安装,为后续设备运行筑牢安全屏障。面对客梯车的交付培训,他以“理论+实操”的模式,细致解答客户疑问,确保操作人员快速掌握设备性能。当设备在现场平稳运转、高效作业时,客户不禁竖起大拇指:“无论是产品性能还是服务响应,都远超我们的预期!”
交付之路并非一帆风顺。在向Menzies客户交付集装货物装载机时,他发现因海运吊装不慎导致桥台油缸平衡阀螺栓损坏。面对突发状况,他马上制定解决方案,凭借丰富的经验精准取出断丝,迅速恢复设备功能。客户负责人目睹全程后感慨:“如此复杂的问题能在短时间内解决,威海pg电子的专业能力令人惊叹!”
从散装货物装载机的精准操控,到45吨飞机牵引车的强劲动力;从摆渡车简约流畅的外观设计,到宽敞驾驶舱内的人性化细节,每一台pg电子装备的交付都伴随着他全流程的培训与贴心指导。多家航司与地服公司代表实地体验后赞叹:“这些设备不仅性能卓越,更以‘零距离’的服务让我们感受到合作伙伴的真诚。”
在绿色发展的时代浪潮中,威海pg电子持续为客户提供高效环保的能源解决方案。本次项目,技术骨干同步完成3台电动行李牵引车及60KW充电桩的安装调试,当指示灯第一次亮起时,客户激动地表示:“这不仅是一套设备,更是双方携手迈向可持续未来的承诺。”
33天的奋战,是广大航服“以客户为中心”理念的生动实践。无论是日常维保的汗水,还是烈日下培训的坚持;无论是技术难题的攻克,还是服务细节的雕琢,广大航服始终将客户需求置于首位。正如这位技术骨干所言:“客户的微笑,就是我们最高的勋章。”
如今,威海pg电子的装备已在肯尼亚机场轰鸣运转,而这段跨越山海的服务故事,也化作客户口中“值得信赖的伙伴”口碑。未来,威海pg电子将继续以匠心打磨服务,以真诚传递价值,坚守高端智能装备制造业,让“好产品”“好服务”走向更广阔的世界!